“Aproximadamente un 85% de los directivos podrían, sin problema, llegar a convertirse en buenos líderes”

JACK ZENGER: ¿Un líder nace o se hace?Hay quien tiene la suerte de nacer con cualidades que les ayudan, pero mi experiencia de más de 40 años trabajando con líderes me dice que realmente los líderes se desarrollan y se hacen, no nacen.Por lo tanto, ¿cualquier directivo puede convertirse en líder?En términos generales se podría decir que sí. Hay casos en los que directivos tienen alguna debilidad muy grave que les impide ser buenos líderes, pero en términos globales, alrededor de un 85% podrían sin problema llegar a convertirse en buenos líderes.¿De qué modo influye un líder en las ventas y en la retención del personal y de los clientes?Los grandes líderes lo que consiguen es, a través de su comportamiento y del ejemplo que dan, crear un enorme compromiso y atraer a personas con mucho talento. Normalmente tienen una visión, una dirección muy clara, lo que facilita que las personas acierten en lo que hacen. Un gran líder de estos, lo que hace es que crea un modelo, los empleados con talento lo que quieren es de cierto modo imitarlo. Crean una nivel de compromiso y consiguen que las personas den mucho más de sí.¿Cómo es el líder español?El líder español medio destaca fundamentalmente por su iniciativa, por su orientación a resultados, y por su integridad. La gran asignatura pendiente del líder español fundamentalmente es el establecimiento de objetivos y todo lo que tenga que ver con el eje interpersonal: construir relaciones, trabajar en equipo y comunicarse adecuadamente.